Fósseis são proibidos?
Fósseis brasileiros tem o comério restrito. Porém fóssies estrangeiros, originários de países onde esse comércio é permitido, é liberado. Todos os nossos fósseis foram importados legalmente do Marrocos.
Como armazenar o meu fóssil?
Manter a salvo de poeira e umidade (cristaleira, expositor/cúpula de acrilico ou vidro, caixa organizadora e etc...).
Posso molhar o meu fóssil?
Os fósseis com matriz de fosfato são sensíveis a água, podendo a matriz se desintegrar. Recomendamos higienizar com uma escova, pano, pincel e etc.
Meu fóssil quebrou. E agora?
Muito cuidado ao manusear o seu fóssil, principalmente peças mais delicadas. Mas se por ventura ele vier a quebrar, não se preocupe. A maioria dos fósseis são encontrados em fragmentos e necessitam ser colados. Use cola instantânea com muito cuidado e paciência.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
Nossos envios são feitos de terça-feira e sexta-feira. O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Não aceitaremos em hipótese alguma devolução de produtos danificados após o recebimento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected]